Preguntas frecuentes Vengaya

Crédito personal de libre inversión, crédito por libranza (descuento por nómina) y crédito empresarial para pymes. La disponibilidad depende de tu perfil y políticas vigentes.

Personas naturales mayores de edad con ingresos demostrables y residencia en Colombia, empleados, independientes o pensionados. Para empresas, persona jurídica registrada y representante legal con documentos al día.

El rango típico va desde montos bajos hasta montos medianos para consumo y mayores para empresarial, con plazos usuales entre 6 y 72 meses. El valor final depende de capacidad de pago, endeudamiento y soporte documental.

Completa el formulario, adjunta la información requerida y autoriza consulta en centrales. Recibirás una pre-evaluación y, si procede, una oferta para firma.

Con documentación completa, la validación inicial suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles. Casos con verificación adicional pueden requerir más tiempo.

Se calcula según riesgo, puntaje en centrales, historial y plazo. Te mostramos la tasa y el costo total antes de firmar. No iniciamos sin tu aceptación explícita.

Pueden existir cobros de terceros (p. ej., seguros, notariales o transferencias) cuando apliquen. Todos los conceptos se informan previamente en tu cotización y en el contrato.

Transferimos a tu cuenta registrada. En compra de cartera, podemos pagar directamente a los acreedores autorizados por ti.

Puedes hacer abonos a capital o cancelación total. Cualquier costo aplicable y el ajuste de intereses se informan según lo pactado en tu contrato.

Persona natural: cédula, certificados de ingreso (desprendibles o extractos) y soportes de obligaciones. Empresa: RUT, cámara de comercio, estados financieros y certificaciones del representante legal.

Sí. Con tu autorización verificamos tu información en centrales de riesgo para evaluar capacidad de pago, comportamiento y endeudamiento.

Puedes aplicar. La oferta y condiciones dependerán del nivel de riesgo, antigüedad del reporte y tu capacidad de pago. En algunos casos pedimos saneamiento o compra de cartera.

Es un crédito con cuota descontada directamente de tu nómina o pensión a través de una pagaduría. Requiere verificación de tu vínculo y autorización de descuento.

Antigüedad mínima, ventas verificables, estados financieros y soportes bancarios. El análisis considera flujo de caja, endeudamiento y destino del crédito.

Tratamos tu información bajo normas de protección de datos y prevención de lavado de activos. No solicitamos claves, códigos ni transferencias a cuentas personales.

Aplican intereses de mora y gestión de cobro según el contrato. Podemos ofrecer alternativas como acuerdos o refinanciación según evaluación.

Usa los canales publicados en la web oficial. Nunca compartas contraseñas o códigos por chat, correo ni teléfono.